GDPR
Politica de confidențialitate
Profi Concept SRL (RO32366949), în calitate de operator, prelucrează datele cu caracter personal pe care ni le furnizezi prin acest site, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Contact pentru protecția datelor: vanzaribellresidence@gmail.com · +40 724 127 215
Datele complete ale operatorului: Informații legale
Ce date colectăm
Prin formularul de contact
- numele, numărul de telefon și, opțional, adresa de email;
- ce dorești (ofertă, vizionare sau întrebare), apartamentul sau tipul de apartament care te interesează și, pentru vizionare, intervalul care îți convine;
- mesajul tău (opțional);
- consimțământul exprimat prin bifarea căsuței din formular.
Odată cu solicitarea primim pagina de pe care ai scris, limba site-ului și, dacă ai ajuns la noi dintr-o campanie, sursa acesteia din link (parametrii utm, gclid, gbraid, wbraid).
Statistici de vizite, printr-un mecanism propriu
Separat, înregistrăm accesările site-ului — paginile vizitate, sursa de proveniență (doar domeniul), parametrii de campanie din link (utm, gclid, fbclid), identificatorul browserului (user-agent), folosit pentru eticheta de dispozitiv și pentru filtrarea roboților, limba, acțiunile importante (apel, WhatsApp, email, broșură, formular, apartament vizualizat), adresa IP și localizarea aproximativă (țară, oraș) — fără cookie-uri: identificatorii sunt aleatori și se păstrează în stocarea locală a browserului, iar identificatorul persistent de vizitator se folosește doar dacă ai acceptat cookie-urile. Adresa IP este folosită pentru estimarea vizitatorilor unici și pentru securitate; ea este afișată doar temporar în aplicația noastră internă de gestiune și transformată într-un cod pseudonim. Localizarea aproximativă este stabilită de platforma de găzduire a site-ului la primirea cererii, fără a transmite adresa IP altor terți.
Google Analytics 4: cookie-uri doar cu acordul tău
Dacă accepți cookie-urile de măsurare din bannerul de cookie-uri, Google Analytics 4 își setează cookie-urile și măsoară paginile vizitate și acțiunile importante. Nu îi transmitem numele, telefonul, emailul sau mesajul tău. Fără acord (și după „Refuz”), eticheta Google se încarcă în modul „Consent Mode v2”: nu setează cookie-uri și nu folosește un identificator de vizitator, dar transmite către Google semnale despre accesare — pagina vizitată, tipul de browser și, prin natura transmiterii, adresa IP.
Nu colectăm date sensibile (privind sănătatea, originea, date biometrice etc.) și nu luăm decizii automate cu efect juridic asupra ta.
În ce scop și pe ce temei
| Scop | Temei |
|---|---|
| Să răspundem solicitărilor tale, să-ți transmitem oferte și disponibilitate și să programăm vizionări | Consimțământul tău și/sau măsurile precontractuale luate la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. a și b GDPR) |
| Să înțelegem audiența site-ului, să-l îmbunătățim și să pregătim campanii de marketing pe date agregate, fără a te ținti individual | Interesul nostru legitim (lit. f) |
| Să asigurăm securitatea și buna funcționare a site-ului | Interesul nostru legitim (lit. f) |
| Măsurarea cu Google Analytics 4, cu cookie-uri | Consimțământul tău (lit. a), pe care îl poți retrage oricând |
| Semnalele fără cookie-uri trimise de eticheta Google fără acord (Consent Mode v2) | Interesul nostru legitim (lit. f) de a măsura agregat audiența site-ului |
| Să respectăm obligațiile legale, de exemplu contabile și fiscale | Obligația legală (lit. c) |
Nu realizăm profilare individuală în scop publicitar.
Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele doar atât cât este necesar:
| Date | Cât timp |
|---|---|
| Datele din formularul de contact | Până la 3 ani de la ultimul contact cu tine sau până când îți retragi consimțământul, oricare survine prima |
| Dacă devii client | Pe durata contractului și ulterior conform obligațiilor legale (documentele contabile se păstrează 10 ani) |
| Adresa IP a vizitatorilor | Maximum 14 zile, după care se șterge automat; rămân codul pseudonim derivat din ea și localizarea aproximativă (oraș / țară), păstrate cu statisticile (maximum 180 de zile) |
| Statisticile de accesare, fără adresa IP | Maximum 180 de zile |
La expirarea acestor termene datele sunt șterse sau anonimizate. Durata fiecărui cookie și a fiecărei chei din stocarea locală este descrisă în politica de cookie-uri.
Cui le divulgăm și transferuri
Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le putem prelucra prin furnizori care acționează ca persoane împuternicite, sub contract și numai conform instrucțiunilor noastre:
- găzduirea site-ului;
- găzduirea aplicației noastre interne de gestiune, unde ajung solicitările trimise prin formular și statisticile de vizite;
- serviciul de email: solicitarea ta ajunge la echipa de vânzări (vanzaribellresidence@gmail.com) prin FormSubmit (formsubmit.co), care îți trimite și confirmarea automată, dacă ți-ai lăsat adresa de email;
- Google Analytics 4 (Google): cu acordul tău, măsurare cu cookie-uri; fără acord, doar semnalele fără cookie-uri și fără identificator de vizitator descrise mai sus (Consent Mode v2).
Unii furnizori de tehnologie pot avea infrastructură în afara Spațiului Economic European (de exemplu în SUA); în aceste cazuri transferul se realizează cu garanții adecvate conform GDPR (clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană).
Harta Google de pe pagina Locație se încarcă doar dacă apeși „Afișează harta Google”; atunci Google primește adresa IP a browserului tău pentru a o afișa și poate seta cookie-uri proprii. Dacă ne scrii pe WhatsApp, conversația are loc prin serviciul WhatsApp. Aceste servicii aplică propriile politici de confidențialitate.
Putem divulga date autorităților publice atunci când legea ne obligă. Lista furnizorilor poate fi pusă la dispoziție la cerere.
Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate a datelor, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând, fără a afecta prelucrările anterioare. Pentru a le exercita, scrie-ne la vanzaribellresidence@gmail.com. Îți răspundem în cel mult o lună. Ai de asemenea dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28–30, București, www.dataprotection.ro.
Acordul pentru cookie-uri îl poți retrage oricând din politica de cookie-uri.
Ultima actualizare: 3 noiembrie 2026. Această politică poate fi actualizată ori de câte ori este necesar; versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină.